Обучение персонала и технологическое сопровождение
Обучение персонала
Нанесения PVD покрытий и ионное азотирование относятся к сфере вакуумных ионно-плазменных технологий. Получаемые покрытия или азотированные поверхностные слои строятся на атомарном уровне и контролируются весьма сложными и многофакторными физическими процессами. В следствие этого, несмотря на практически полную автоматизацию этих процессов, реализованную в нашем оборудовании, гарантированное качество получаемой продукции может обеспечиваться только при правильной эксплуатации оборудования и точном выполнении всех технологических требований.
Требуемые для этого знания и навыки могут быть получены техническим персоналом Заказчика при прохождении курса обучения на производственно-технологической базе нашей компании.
Курс обучения строится из трех основных блоков:
1. Основы вакуумных технологий нанесения PVD покрытий методом магнетронного распыления (или ионного азотирования);
2. Эксплуатация вакуумного оборудование для нанесения PVD покрытий методом магнетронного распыления (или ионного азотирования);
3. Организация вакуумного производства покрытий (ионного азотирования): требования вакуумной гигиены, вспомогательные технологические операции, контроль качества продукции.
В основу передаваемых знаний наряду с общими теоретическими представлениями положен многолетний практический опыт ведущих специалистов компании по разработки вакуумных технологий и оборудования, а также опыт серийного производства покрытий широкого спектра применений.
Акцент в обучении делается на практические занятия, которые проводятся на опытном производстве покрытий нашей компании.
Срок обучения:1-2 недели.
Технологическое сопровождение
В начальный период освоения нового вакуумного производства покрытий (или ионного азотирования) до выхода на серийный режим работы технический персонал, даже при условии получения полноценного обучения, нуждается в технической и технологической поддержке.
Важное значение этот период имеет возможность получения оперативных консультаций, рекомендаций и указаний по возможным проблемам, возникающим у персонала вследствие недостаточного практического опыта при эксплуатации оборудования и проведении технологического процесса.
Эта возможность предоставляется Заказчику при поставке нашего оборудования и технологий в рамках технологического сопровождения.
Технологическое сопровождение представляет собой набор консультационных услуг, позволяющих сократить сроки выхода на серийное производство новой продукции и минимизировать возникающие при этом издержки.
В период проведения технологического сопровождения (как правило, от полу-года до года после поставки оборудования) клиент имеет возможность бесплатно получать незамедлительные консультации по любым вопросам, имеющим отношение:
— к поставленному оборудованию и технологическим процессам;
— к вспомогательным технологическим операциям по подготовке изделий;
— к контролю и обеспечению требуемого уровня качества покрытий;
— к возможной адаптации технологического процесса нанесения покрытий к изменению технических условий по исходным изделиям и др.
Как правило, технологическое сопровождение проводится нашими ведущими специалистами с использованием современных средств коммуникации. Особенно эффективным средством является возможность использования «удаленного доступа», которым обеспечены все наши вакуумные установки. При этом решение технологических вопросов, возникающих у персонала , может сопровождаться дополнительным тренингом по грамотному проведению технологического процесса, что является очень существенными фактором для скорейшего приобретения персоналом необходимого профессионального уровня.
В случае, если онлайн-сопровождение не позволяет решить возникшие технологические проблемы, наши специалисты могут выехать на производство Заказчика для их анализа и решения на месте. В этом случае Заказчик оплачивает услуги в объеме командировочных расходов.